Technology Organization

Technologieorganisationen haben in den letzten zehn Jahren in allen Arten von Geschäften große Fortschritte im Hinblick auf Effizienz und Integration in das Geschäft gemacht. Erreicht wurde das durch starke Kostensenkungen, mehr unternehmensübergreifende "Commonality" und die Konsolidierung dezentraler Ressourcen.

Durch immer mehr technologisch versierte Mitarbeiter in nichttechnischen Funktionen, neue Paradigmen wie Web-2.0-Mashups und Software als Service sowie ein sich schnell weiterentwickelndes "Ökosystem" aus Technologieservices und Business Process Outsourcing entstehen neue Herausforderungen. Erfolgreiche Technologieorganisationen müssen sich daher neu erfinden, ihre Effizienz und Effektivität weiterentwickeln und die Technologiefunktion wie ein Geschäft managen.

Die CIOs und CTOs von heute müssen nicht nur die Technologiekosten optimieren, sondern auch Wert schaffen. Sie sehen sich mit einer Reihe kritischer Fragen konfrontiert:

  • Welche Rolle sollte die Technologiefunktion insgesamt in der Organisation spielen? Sollte sie sich, da viele Aufgaben aus dem Tagesgeschäft an externe Anbieter ausgelagert werden, verstärkt um eine aktivere Rolle bei Aktivitäten wie Design von Geschäftsprozessen, Business Transformation Leadership, Produktgestaltung und Shared Business Services bemühen?
  • Wie kann man eine Technologieorganisation effizient wie eine Fabrik nach Six-Sigma-Prinzipien führen und dabei gleichzeitig technologiebasierte Geschäftsinnovationen entwickeln wie in einem F&E-Labor oder einem Venture-Capital-Startup?
  • Wie organisiert man sich am besten? Wie viele Ebenen sollte die Organisation haben? Wie groß sollten die Führungsspannen sein?
  • Gewinnen wir die richtigen Mitarbeiter, und wenn ja, managen wir sie effektiv?

Unsere Kompetenzen

Zusammen mit unseren Kunden befassen wir uns mit der Optimierung und Transformation ihrer Technologieorganisationen. Dabei konzentrieren wir uns im Wesentlichen auf vier Themen:

Rolle des CIO
Zusammen mit dem CIO entwickeln wir dessen eigene Rolle und die seiner Organisation. Mit neuen CIOs erstellen wir oft auch einen "100-Tage-Plan", der sicherstellen soll, dass der CIO sich auf die richtigen Dinge konzentriert und sofort voll einsteigt.
Business Partnership and Governance
Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir neue oder optimierte Technologiesteuerungsmechanismen, um durch Abstimmung von Geschäftsseite und Technologiefunktion auf Strategien, Prioritäten, Geschäftszweck, Ressourcen und Projekt-Performance Wertschaffung sicherzustellen.
High-Performance Technology Organization
Zusammen mit unseren Kunden arbeiten wir an der Gestaltung und Umsetzung von Programmen, um ihnen Performance-Quantensprünge zu ermöglichen. Zunächst nehmen wir dabei eine realistische Einschätzung der Performance der Technologieorganisation vor und berücksichtigen dabei sowohl objektive Messgrößen als auch die Ratings ihrer Kunden. Im nächsten Schritt unterstützen wir die Technologieorganisation bei der Entwicklung gezielter Programme, welche die Performance in Problembereichen wie z. B. Business Relationship Management, Projektausführung, Verfügbarkeit von Applikationen, Recruiting und Career Management deutlich verbessern.
Skill and Talent Management
Unternehmensinterne Technologieorganisationen treffen besonders in westlichen Ländern bei der Mitarbeitersuche auf starken Wettbewerb. Zusammen mit den Technologieorganisationen entwickeln wir strategische Workforce-Management-Konzepte, wobei wir vielfach auch die in den nächsten Jahren erforderlichen Qualifikationen analysieren, Karrierepfade definieren und neue Performance-Management-Ansätze insbesondere für Mitarbeiter entwickeln, die auf Projekten arbeiten.

BCG-Experten für Technology Organization sind in allen Regionen präsent und können jedes Projekt mit globalen Erkenntnissen und Erfahrungen unterstützen. Die Leiter unserer Topic Area "Technology Organization" sind Mitglieder der BCG-internen Praxisgruppe Organization.

Impact Stories

  • Transforming a Carmaker's IT Organization
  • See how BCG helped a major carmaker transform its IT organization—including diagnosis, turnaround plan, and implementation.
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Kontakt

Dr. Michael Grebe Senior Partner & Managing Director München +49 89 231 740

Publikationen

  • Eliminating the IT Blind Spot
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  • Technology as a Differentiator
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